• Información con respecto a los pedidos: es importante tener los registros de los pedidos que llegan al área de compras, los que pueden ser clasificados según su origen: las diferentes áreas funcionales de la empresa; según su apremio: los que tienen carácter de urgencia y los que no; según su trámite de atención: los que siguen el proceso previsto completamente y los que no; según su cumplimiento: los que llegan al almacén a tiempo y los que no; entre otros. Llevar un registro de los pedidos con carácter de urgencia y clasificarlos de acuerdo al área solicitante puede ser una tarea útil, pues nos indicará qué áreas de la empresa no planifican con la debida atención sus requerimientos. Este tipo de requerimientos genera costos adicionales en su atención. Una manera de combatirlos es cargar estos sobre costos al área que genera los pedidos urgentes. • Información con respecto a los proveedores: los montos comprados a cada proveedor y una clasificación ABC de proveedores en base a estos montos es el paso inicial para el análisis de proveedores. Con aquellos proveedores de la categoría A, los más representativos, se pueden establecer visitas periódicas, inspecciones a sus procesos productivos, mediciones de su desempeño logístico en cuanto al cumplimiento de plazos de entrega, exactitud en sus despachos, calidad en sus productos, entre otros. Posteriormente, estas actividades se pueden extender a los demás proveedores de la empresa, siempre y cuando las posibilidades de ahorros o mejoras sean mayores que los costos asociados a dichas actividades. • Información con respecto a las compras: los productos comprados y una clasificación ABC de los productos en función a los montos comprados es la información básica a recolectar. Buscar una base pequeña de proveedores para aquellos productos en los que la empresa invierte las mayores cantidades de dinero puede representar posibilidades de ahorro importantes. Tener un registro de los montos totales comprados, de los ahorros comprobados, la cantidad de órdenes de compra emitidas, el número total de compradores de la empresa, los costos del área de compras, entre otros, nos permitirá establecer indicadores apropiados que midan la gestión del área de compras. Algunos indicadores que se pueden establecer en función de la información recolectada son los siguientes: 500
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