casos ameritan la acción correctora; debe definirse un margen de tolerancia dentro del cual se puede desempeñar el sistema sin necesidad de cambios. ¿Qué tamaño debe tener el margen de tolerancia? El criterio, la importancia de la actividad y la situación específica determinarán la respuesta. Como guía se puede afirmar que una tolerancia muy ajustada o pequeña nos llevará a tomar acciones correctoras de manera constante, con lo cual los costos pueden ser más altos que los beneficios logrados. Una tolerancia muy holgada nos puede llevar a situaciones en las cuales los cambios necesarios para corregir la situación resulten más costosos que efectuar pequeños cambios a tiempo. Como se puede apreciar, la naturaleza de la acción correctora no tiene siempre la misma fuerza. Existen ajustes que implican cambios ligeros en la cadena de suministro y otros más profundos que implican el rediseño de toda la cadena de suministro. Por ejemplo, si una empresa fabricante de equipos de telefonía celular —que produce estos aparatos y los vende de sus stocks— registra problemas de disponibilidad de sus equipos, un aumento de sus stocks de seguridad podría solucionar sus problemas; sin embargo, si continúan las quejas por falta de equipos y se incrementa la variedad de equipos, suben con ello los costos de posesión de inventarios y se dan continuas roturas de stocks en algunos tipos y sobrestocks en otros. Dado que los equipos pasan a ser obsoletos en corto tiempo, probablemente se requiera un rediseño de todo el sistema. Fabricar en base a módulos y componentes intercambiables puede reducir los niveles de inventario tanto de partes como del producto final y postergar el ensamble del equipo hasta el momento en que se registre el pedido de los clientes en lugar de atender de sus stocks, lo cual puede determinar la solución a varios problemas. 6. OPERADORES LOGÍSTICOS Los 3PL (Third Party Logistic) u operadores logísticos son empresas especializadas en realizar una amplia gama de actividades logísticas en representación de la empresa contratante o cliente. A diferencia de las empresas tradicionales de transporte y almacenamiento, los operadores logísticos ofrecen una mayor variedad de servicios, e inclusive llegan a ejecutar y hacerse responsables por algunas funciones logísticas de la empresa contratante o de toda la función logística de dicha empresa. 505
RkJQdWJsaXNoZXIy MjgwMjMx