La Biblioteca Imaginada - Jardín para sembrar comunidades

73 • Delivery de libros: es un servicio que se da de diversas maneras: o bien un bibliotecario lle- va los libros caminando en un radio de cinco cuadras alrededor de una biblioteca pública de la BNP o bien personal motorizado o en bici- cletas los lleva a diferentes puntos en el distrito de Lima y en distritos aledaños que se irán in- crementando paulatinamente. Estos libros han sido previamente solicitados por los usuarios por teléfono o por internet; además, los usura- rios que deseen pueden pasar a buscarlos perso- nalmente. • Chatea con un bibliotecario: servicio de aten- ción de consultas de todo tipo en tiempo real, mediante un chat con un bibliotecario especia- lista. • Chatea con BNPBot: sistema inteligente de pregunta-respuesta inmediata que brinda infor- mación general sobre los servicios y colecciones que custodia la BNP. Este servicio atiende los 365 días al año, las 24 horas del día y los usua- rios pueden acceder a él mediante cualquier dispositivo móvil o computadora con internet. • Biblioteca digital patrimonial: colección con más de setenta mil piezas documentales patri- moniales digitalizadas.