Diseñar para el aplazamiento Desarrollar inventarios de reserva manteniendo un stock de componentes baratos pero claves Tener un sistema o socio logístico confiable Trazar planes de contingencia y desarrollar equipos de manejo de crisis. Adaptabilidad Objetivos Ajustar el diseño de la cadena de suministro a cambios estructurales en los mercados, modificar la red de suministro según estrategias, productos y tecnologías Métodos Monitorear economías alrededor del mundo para detectar nuevos mercados y bases de suministros Usar intermediarios para desarrollar nuevos proveedores e infraestructura logística Evaluar las necesidades de consumidores finales, y no solo de clientes inmediatos Crear diseños flexibles de productos Determinar la posición de los productos en la empresa en términos de ciclos de tecnología y ciclos de vida de productos Alineación Objetivos Crear incentivos para un mejor desempeño Métodos Intercambiar información y conocimiento libremente con proveedores y clientes Definir claramente los roles, tareas y responsabilidades de proveedores y clientes Compartir equitativamente los riesgos, costos y ganancias de las iniciativas de mejoramiento Tabla 9.2: Cualidades que caracterizan a una cadena de suministro de alto rendimiento. La adaptabilidad de la cadena de suministro de HP se puede ver en la decisión de reconfigurar su cadena de suministro. Esta tenía inicialmente una instalación central en Europa e instalaciones en cada país que se encargaban de la configuración local de la PC. Esta cadena contaba con una sola instalación central que realizaría las entregas a cada país mediante transporte aéreo, para evitar los tiempos de espera largos que resultan perjudiciales en productos de ciclos de vida muy cortos. De esta manera HP también alcanzó agilidad, porque los ahorros en costos que obtuvo gracias a la centralización de stocks fueron mayores que los incrementos de los fletes por la utilización del transporte aéreo, con lo cual bajó los costos de la cadena e incrementó su velocidad. 537
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