los operadores logísticos para lograr ahorros que aumenten los reducidos márgenes de este sector. 6.2. Criterios de selección de operadores logísticos Debido a la aparición de gran cantidad de operadores logísticos en el mercado, es necesario tener una noción sobre los criterios a tener en cuenta para la selección del operador logístico que más se ajuste a las necesidades del contratante. La siguiente lista enumera los criterios básicos de selección, organizados en dos grupos: 6.2.1. Criterios estratégicos: • Reputación, experiencia del operador logístico en el sector en que trabaja el contratante del servicio, así como un genuino interés por desarrollarse aún más en este sector, lo cual es clave para el logro de futuras economías de escala mayores. • Estabilidad financiera del operador, que garantice relaciones a largo plazo, con lo cual se evita el riesgo de desarrollos que pueden quedar truncos por razones ajenas a la contratación del servicio. • Compromiso del operador logístico con el nivel de servicio y la reducción de costos. • Desarrollo tecnológico del operador logístico. • Gran capacidad de infraestructura del operador, que facilite el logro de las economías de escala. • Habilidad del operador para anticiparse a problemas futuros, así como capacidad para trabajar en la solución de los problemas actuales de manera conjunta con el contratante. 6.2.2. Criterios tácticos • Ubicación de las instalaciones del operador en los mercados de interés del contratante. • Compatibilidad de los productos manejados, lo cual permitiría aprovechar las instalaciones del operador para el almacenamiento y manipulación de los productos y la utilización de la misma flota de transporte o distribución, logrando, de esta manera, alcanzar las economías de escala previstas. • Buscar operadores con los mismos puntos de entrega o al menos cercanos a los del contratante para conseguir dos efectos: (a) la 514
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