Ventas 1. El área de ventas le proporcionó el estimado de las unidades a vender para el siguiente año, el cual se muestra en la siguiente tabla. 2. A su vez, también le informaron que el 16,32% de las unidades vendidas son unidades que requerían de ganchos para su exhibición. El resto se exhibían dobladas. Estimado unidades a vender - siguiente año Enero 597 214 Julio 1 254 983 Febrero 1 288 531 Agosto 1 702 403 Marzo 1 355 911 Setiembre 2 337 578 Abril 2 302 725 Octubre 1 791 172 Mayo 1 783 153 Noviembre 1 789 534 Junio 2 249 869 Diciembre 1 446 927 Ventas total siguiente año 19 900 000 Tabla 5.11: Estimado de las unidades a vender Planificación 1. El área de planeamiento le informó que el monto aprobado por la dirección para mantener stocks de seguridad le alcanzaba para 405 000 ganchos de stock de seguridad. 2. La política de compras de la empresa establecía que la cantidad a comprar debía asegurar un saldo al final del mes igual al stock de seguridad. 3. el proyectado del stock de ganchos a inicios de enero era de 300 000 unidades, el cual era menor al stock de seguridad debido a las ventas altas de la campaña navideña. Bodega de suministros del centro de distribución 1. Finalmente, revisando los históricos de las devoluciones de colgadores de las tiendas a la bodega de suministros del centro de distribución, comprobó que solo el 45% de los ganchos que quedaban disponibles luego de ser vendidas las prendas regresaba a dicha bodega, los demás eran declarados como merma por manipulación o pérdida. 2. Las devoluciones de los ganchos se realizaban el primer día del mes siguiente de realizada la venta, es decir si en enero se vendieron 10 000 245
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