Sobrecostos por cojinete fallado Tasa de fallos 0,1% 1,0% Productos fallados (unidades) 520 5200 Costo de gestión de productos fallados (US$/año) 41 600 416 000 Costos totales de compra (US$/año) 5 274 844 5 619 510 Tabla 5.3: Cuadro de costo total de compras De acuerdo al modelo del costo total de compra, la decisión sería mantener al mismo proveedor, pues tiene un costo total de compra menor. En algunos casos el modelo basado en los costos totales requiere la elaboración de un cuadro de análisis de cotizaciones en el cual se registrarán las ofertas de los proveedores y sus condiciones para el análisis respectivo y selección del proveedor. La elaboración del cuadro de análisis de cotizaciones se explica en los problemas 5.4 y 5.5 de este capítulo. Una limitación importante de este modelo reside en que solamente incorpora aquellos criterios cuantificables desde la perspectiva del costo, excluyendo aquellos que no lo son pero que igualmente pueden ser importantes. Esta limitación es levantada por el modelo presentado a continuación. PUNTO CLAVE El modelo de costos totales incorpora en el análisis de selección del proveedor no solo el costo del producto sino también todas aquellas variables del servicio que determinan el costo total de seleccionar a determinado proveedor. 5.2. Matriz de comparación de criterios Este modelo, a diferencia del anterior, puede incorporar criterios no cuantificables desde la perspectiva de los costos y requiere la definición previa de los criterios a tomar en cuenta para la selección del proveedor. Una vez hecha esta definición se evalúa la importancia relativa de cada uno de estos criterios en relación con los demás, y se obtiene una tabla en la que se encuentran los criterios ponderados en función a su importancia relativa. Finalmente, se comparan y se asignan puntajes a las cotizaciones recibidas en base a la tabla de criterios ponderados y se selecciona al proveedor que mejor calificación obtenga. 234
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