En este punto considero importante mostrar los resultados de una encuesta del Procurement and Supply Chain Benchmarking Consortium, de la Universidad Estatal de Michigan, que resalta el impacto espectacular de la integración exitosa entre fabricantes y proveedores en el diseño, que permiten obtener reducciones en costo de hasta 20%, mejoras en la calidad de hasta 30% y reducciones en el tiempo de entrega de hasta un 50% en los casos más exitosos (Laseter, 2000, p. 152), que pueden verse en el siguiente gráfico. Figura 5.1: Impacto de la integración entre proveedores y fabricantes • Tipos de cambio, impuestos y derechos. Para las compañías que tienen sus proveedores localizados en el exterior, muchas veces las fluctuaciones en el tipo de cambio pueden afectar el costo del componente o producto comprado mucho más que los demás factores juntos. Para evitar esto se pueden implementar coberturas financieras que compensen las fluctuaciones en el tipo de cambio. De igual manera, los derechos e impuestos aduaneros pueden afectar el costo del producto. Dos de los modelos de selección de proveedores mostrados en este libro, el modelo basado en los costos totales y la matriz de comparación de criterios, utilizan algunos de los factores señalados por Chopra y Meindl para la selección del proveedor. PUNTO CLAVE La selección del proveedor no debe basarse solo en el precio, pues esto puede llevar a errores. Es preciso considerar las dimensiones del servicio que nos ofrece el proveedor. 4.3. Emisión de la orden de compra al proveedor El proveedor que haya sido seleccionado recibirá la orden de compra del fabricante. En este documento se establece una relación contractual entre el proveedor y el fabricante. El proveedor está obligado a suministrar los 228
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