también puede calcular el peso teórico. Diferencias significativas entre ambos tipos de pesos pueden ser indicativas de errores en la carga, lo cual obliga a una revisión minuciosa de los productos cargados. El impacto de las nuevas tecnologías de la información en la gestión de almacenes ha sido decisivo y seguirá siéndolo, pero este apoyo tecnológico debe estar en concordancia con la infraestructura y equipamiento existentes. Caso contrario, la nueva tecnología se convertirá en una traba. Eso nos sugiere Patricio Berstein: Un sistema computacional puede indicar perfectamente la ubicación desde donde se debe realizar un picking, por ejemplo, y cómo identificar correctamente el ítem que es necesario recoger. Puede, además, actualizar los estados del inventario paso a paso, y proveer capacidades de control de existencia en línea. Puede, en efecto, ser un sistema sumamente poderoso. Pero si el pasillo es demasiado angosto para la máquina de picking, o si el producto está ubicado en un lugar de difícil acceso, o si hay que pasar por sobre otro pallet para llegar a la ubicación que se requiere [...] toda la inversión puesta en el software no dará los resultados esperados (2004, p. 37). PUNTO CLAVE Los sistemas de gestión de almacenes automatizan las actividades del ciclo de almacenamiento con el objetivo de volverlas más eficientes. 9. ESTRUCTURA DE COSTOS DEL ALMACÉN La actividad de almacenamiento, como cualquier actividad logística, implica la generación de costos, los mismos que debemos conocer para compararlos con los del sector o con el objetivo de establecer metas de costos. Con este fin vamos a agrupar las principales fuentes de costos de un almacén en las siguientes categorías: 1) costo de las instalaciones del almacén; 2) costo de las estanterías de almacenamiento; 3) costos de los equipos de manipulación; 4) costos de personal; 5) costo de sistemas de información; y 6) costo de mermas, robos y pérdidas en el almacén. 9.1. Costo de las instalaciones del almacén Son el conjunto de costos derivados de la utilización del recinto donde se almacenan los productos. Estos costos dependerán de si se trata de un almacén propio o subcontratado. Los principales conceptos son: 147
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