Contabilidad y análisis financiero: un enfoque para el Perú

mejor performance (por ejemplo, un automóvil que es «más suave», es de mejor calidad que otro). Diferenciación por imagen. Consiste en crear en la mente del consumidor la idea de que el producto es mejor que otro vía, por ejemplo, publicidad o un mejor envase al producto (verbigracia, galletas para niños con motivos de cartoons o dibujos animados). Apoyo o complemento a la diferenciación. Consiste en dar un servicio extra de manera tal que el producto base sea más demandado, aún sin que este haya sufrido ninguna alteración (por